📄 Termos de Uso

Última atualização: 24 de julho de 2026

Bem-vindo ao CrystalOracle ("plataforma", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço em crystaloracle.app, você concorda com estes Termos. Escrevemos tudo em linguagem simples de propósito — se algo não ficar claro, fale com a gente pela Central de Ajuda.

1. O que é o serviço

O CrystalOracle é uma plataforma de criação de conteúdo com inteligência artificial: edição automática de vídeos, cortes virais, vídeos animados a partir de ideias, posts, carrosséis e capas para redes sociais.

2. Conta

Você precisa fornecer nome, e-mail válido e senha. A conta é pessoal e você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer nela. Podemos suspender contas usadas para fins ilegais, abusivos ou que violem estes Termos.

3. Créditos (CYOL)

A plataforma usa uma moeda interna, a CryCoin (CYOL): 1 CYOL = R$ 5. Cada geração informa o custo ANTES de você confirmar, e o débito só acontece se a geração for concluída — falhas são estornadas automaticamente ao saldo. Créditos avulsos não expiram. CYOL é um crédito de uso do serviço: não é investimento, não rende juros e não é conversível em dinheiro (exceto comissões do programa Embaixador, que têm regras próprias exibidas no painel).

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores. Valores e pacotes são exibidos antes da compra; promoções de lançamento podem mudar com aviso na plataforma.

5. Seu conteúdo e o conteúdo gerado

Os arquivos que você envia continuam seus. O conteúdo final gerado (vídeos, artes, textos) é seu para usar comercialmente, sem marca d'água. Você declara ter os direitos sobre o material que envia e é responsável pelo uso que fizer do resultado. Não use a plataforma para criar conteúdo ilegal, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

6. Armazenamento e retenção

Vídeos e artes ficam disponíveis para download por 14 dias após a conclusão e depois são removidos automaticamente para liberar espaço — avisamos por e-mail antes. Baixe e guarde o que quiser manter.

7. Limitações da IA

Conteúdo gerado por IA pode conter erros ou imprecisões. Ferramentas de revisão (prévia, edição de legendas, regeneração) existem exatamente para isso. Planos de campanha e textos de marketing são sugestões — a decisão de uso é sua.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Em caso de falha que consuma créditos indevidamente, o estorno é automático ou pode ser solicitado pela Central de Ajuda.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma (sino de notificações). O uso após a mudança significa concordância.

10. Contato

Dúvidas? Fale com a Cris na Central de Ajuda — respondemos por lá e por e-mail.